A few days after placing your order you will receive an invitation from us to rate your experience with PSikhouvanjou, we value your experience and comments.
Erg snelle levering.
Fijn om extra cadeautje te krijgen .
Vlotte verzending. Toen later bleek dat de kleur op de doos niet overeen kwam met de kleur in de doos, heb ik even gemaild wat te doen. Al dezelfde dag werd ik teruggemaild en bleek dat er bij de leverancier al wat mis was gegaan. Dat kan natuurlijk voorkomen. Waarna het direct opgelost werd. Ik kreeg de juiste kleur thuis direct vanaf de leverancier, omdat de winkel ze niet meer op voorraad had, en daarbij een retour label om de andere retour te sturen. Dat was in minder dan een werkdag geregeld en thuis. Zoals ik prettig vind hoe een winkel zijn klanten behandelt, zo ging het ook. Fijne winkel!
Slechte service na product die snel stuk is
In sept 2023 werd de trommel €19.95 gekocht, ruim 9 maanden terug. In je mail informeerde je of de deksel te bestellen was / onder de garantie valt. Gebruiksproducten kennen een wettelijke garantie van 6 maanden we hebben je geadviseerd om rechtstreeks Konges Slojd te contacten omdat deze klacht buiten de garantie valt en wij dit merk niet meer voeren.
Je reageerde dat het passend zou zijn dat wij de klacht zoals onze collega ilovespeelgoed moesten oplossen en een nieuwe trommel moesten toesturen, met als belofte van jou, een positieve review voor onze shop.
Zoals eerder vermeld werken wij niet meer met Konges en kunnen wij niet zoals je suggereert het artikel omruilen met de leverancier daarnaast is de trommel die je bestelde inmiddels uit de collectie.
Mijn collega heeft je vanochtend vanuit PSikhouvanjou uit coulance een vergoeding aangeboden die binnen onze mogelijkheden ligt. We hopen je hiermee een passend voorstel te hebben gedaan.
Goede service en prettig contact. De boodschap voor de ontvanger werd opeen apart kaartje erbij gedaan en als besteller werd ik hiervan nog even persoonlijk op de hoogte gesteld. Vragen per mail werden snel beantwoord.
Het pakket werd snel verzonden en was mooi ingepakt. Mijn dochter is erg blij met de stapelstenen.
Perfect op tijd geleverd, en vriendelijk telefonisch contact.
Nette levering, snel. Met een persoonlijk kaartje. Mooi verpakt.
Het geeft een fijn en vertrouwd gevoel. Persoonlijk. Leuk dat je cadeautjes ook (gratis!) kan laten inpakken.
Top mooie doudou’s super zacht snelle levering en goed verpakt
Snel en netjes geleverd, met een lief persoonlijk kaartje erbij.
Snelle levering en fijn contact.
Snelle levering, zeer verzorgd en fijn dat je kunt kiezen om de cadeautjes te laten inpakken. Daardoor extra feestelijk. Ook nog een persoonlijk geschreven kaartje erbij, zeer attent. Mijn kleinzoon vond de cadeaus heel erg leuk.
Ik had een tanden doosje besteld. Het artikel zag er alleen al heel leuk uit, de service is super snel en het wordt met veel aandacht naar de klant verzonden. Het doosje was leuk verpakt en er zat zelfs een heel lief persoonlijk briefje bij. Gewoon top!
Hele fijne webshop. Snel geleverd en leuk ingepakt. Echt aanrader
I was happy about the personal card and the extra gift. That is totally a nice gesture.
Erg leuk verpakt en een leuk persoonlijk berichtje. Erg blij mee om weg te geven als cadeautje
Persoonlijke aandacht!! Ze hebben het cadeautje mooi en persoonlijk ingepakt met mijn tekst erbij. Via de mail op de hoogte gebracht. Erg leuk! Nogmaals dankjewel
Leuk ingepakt en een persoonlijk kaartje erbij. Ook supersnel verzonden.!
Wat fijn zo'n goede service te ervaren. Het bestelde cadeau was mooi ingepakt en de volgende dag bezorgd. Daarnaast had ik nog een vraag gesteld via de mail waarop direct gereageerd werd! Superfijn!
Snelle levering en het was mooi ingepakt
Netjes en optijd geleverd. Een cadeautje met verpakking waar zichtbaar aandacht aan is gegeven. En het persoonlijk kaartje erbij maakt het af